Términos de Servicio
Introducción.
Hospejade provee servicios a diferentes clientes alrededor del mundo,
por lo tanto tiene la responsabilidad de proteger a cada
cliente y otorgarle el mejor servicio disponible. Los
siguientes Términos de Servicio han sido diseñados para
asegurar dichos servicios.
Los Términos de Servicio que a continuación se presentan (en
lo sucesivo los TÉRMINOS) constituyen el acuerdo entre
Hospejade (en lo sucesivo la EMPRESA) cuyo dominio o
dirección electrónica es:
http://www.hospejade.com
(en lo sucesivo la PAGINA) y cualquiera de sus clientes.
Este acuerdo permite a la EMPRESA, utilizar dichos TÉRMINOS en
caso del uso indebido de los servicios prestados.
La EMPRESA, se compromete a brindar el servicio de hospedaje
de contenido web (Web Hosting) y otros servicios, según lo
establecido en su PÁGINA.
La contratación de alguno de los servicios
proporcionados por la EMPRESA por
parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de
cliente (en lo sucesivo el CLIENTE) y ello implica su
adhesión plena e incondicional a estos TÉRMINOS,
asumiendo así mismo y desde ese momento, tener pleno
conocimiento respecto de la naturaleza de la red global
Internet y sus limitaciones, así como sus cualidades
técnicas y los tiempos de respuesta para consultar,
interrogar o transferir datos e información, así como de su
entorno legal. En
consecuencia es indispensable que los lea previamente y los
evalúe de forma cuidadosa, de tal manera que esté consciente
de que se sujeta a los mismos y a las modificaciones que pudieran sufrir, cada vez que usa alguno de los servicios o productos
proporcionados por la EMPRESA.
Si en cualquier momento el CLIENTE no estuviera de acuerdo
total o parcialmente con estos TÉRMINOS en cualquiera de sus
partes o secciones, deberá abstenerse inmediatamente de usar
alguno de los servicios o productos de la EMPRESA.
Contenidos, Uso y Penalización.
La EMPRESA
NO realiza control editorial sobre el contenido
de los sitios o cualquier otra función de monitoreo sobre
correo electrónico, listas de correo, foros y/o grupos de
noticias. Esto es completa responsabilidad del CLIENTE.
El CLIENTE se responsabiliza por completo de utilizar los
servicios proporcionados por la EMPRESA, con contenido
comercial, informativo y/o personal que sea compatible con
cualquier ley nacional o internacional del país donde hace
uso del servicio, de Estados Unidos Mexicanos y de los
Estados Unidos de Norte América.
Los servicios de la EMPRESA no deben ser usados para
propósitos ilegales, en soporte o promoción de las mismas
por lo que el cliente se responsabiliza por completo de la
transmisión, almacenamiento, o presentación de cualquier
información, datos o material. Esto incluye, pero no está
limitado a:
- Archivos de audio ilegales en cualquier
formato o codificación digital
- Piratería fonográfica
- Archivos sin licencia
- Software Pirata
- Sitios de "Warez"
- Números de serie de Software o generadores de los mismos
- Cracks
- Programas y/o archivos “Hackeados”
- Programas y/o archivos de o para hacker
- Programas o portales hacker/crackers/phreakers y/o hacerse de contraseñas
- Virus Informáticos
- Software para spam
Así como todo material protegido por derechos de autor,
marcas registradas, patentadas, protegidas por el secreto
industrial o comercial u otros derechos de propiedad
intelectual usados sin la apropiada autorización o que la
EMPRESA juzgue como no aceptable, que pueda ser peligroso,
obsceno o de naturaleza cercana a lo previamente expuesto.
Los enlaces o links a tales materiales también se prohíben.
No se permite usar los servicios prestados por la EMPRESA
para hacer ningún tipo de oferta o actividad fraudulenta,
que constituya una trampa legal o que viole los controles
legales de exportación.
No está permitido el uso de los servicios prestados por la
EMPRESA para almacenar datos personales de terceros sin su
expreso consentimiento incluyendo listas ilegales de correo
electrónico.
No se permite añadir, eliminar o modificar información de
identificación sobre los usuarios del servicio contratado.
El uso de remailers anónimos o nicks está permitido.
No se permiten los accesos no autorizados (HACKING). El uso
de los servicios para acceder o intentar acceder a cuentas
y/o servidores ajenos a los servicios contratados o que
puedan ser perjudiciales a los servidores de la EMPRESA o
cualquier otro servidor en el Internet, así como para atacar
de cualquier forma servidores y/o cuentas y/o de terceros.
Esto incluyen los ataques DoS (Denial of Service), el uso
mal intencionado de software o cualquier otro dispositivo
que pueda perjudicar alguna conexión, como por ejemplo un
envío masivo de pings o búsquedas de puertos, por considerar
que vulneran la privacidad de otros usuarios.
Está prohibido el uso de los servicios para transmitir
cualquier material, por cualquier vía que vulnere los
derechos, amenace la destrucción de la propiedad, promueva
el racismo o la difamación, para dañar o intentar dañar, de
cualquier manera, a los menores. Esto incluye la pornografía
infantil.
La EMPRESA acepta contenido adulto siempre y cuando el
material publicado sea implícito y no haga ninguna
referencia directa o indirecta, ni aún por medio de anuncios
a sitios externos relacionados con abuso infantil o
pornografía donde estén involucrados menores de edad. En
este caso su sitio será automáticamente cerrado y denunciado
a las autoridades.
En caso de cualquier reclamo, perjuicio ó demanda que
resulte del uso del servicio y con daños al CLIENTE o
cualquier otro tercero como resultado del uso del servicio
proporcionado por la EMPRESA, dicho servicio será cancelado
inmediatamente y todo el contenido borrado sin previo aviso
y sin derecho de reembolso para el CLIENTE, así mismo
se
cobrara un honorario de $500.00 MXN por concepto de
penalización como consecuencia automática de incumplimiento
de contrato y el CLIENTE se compromete a indemnizar y
sostener sin daño a la EMPRESA y/o sus representantes por
dicho reclamo, perjuicio ó demanda.
La EMPRESA se reserva el derecho a
colaborar con las
autoridades legales y/o investigar cualquier crimen.
SPAM, Correo Masivo y Restitución.
Está expresamente prohibido el uso de los servicios para
transmitir deliberadamente cualquier tipo de información
comercial NO SOLICITADA (SPAM), virus informáticos, gusanos,
troyanos, software, o cualquier otro programa malicioso que
interfiera con la funcionalidad y ocasione una negación del
servicio de la EMPRESA o de terceros, usando cualquier
técnica nacional o internacional, conocida o por conocerse.
El CLIENTE también incurre en violación de esta cláusula si
contrata el servicio de SPAM usando otro ISP u otro IPP,
para canalizar actividades a través de los servidores de la
EMPRESA, así como la responsabilidad en la caída del correo
electrónico. El dominio del CLIENTE no podrá ser origen,
intermediario o dirección de respuesta de correo electrónico
no solicitado.
Para referencia general, la EMPRESA considera como SPAM
cualquier correo electrónico que se envía a más de 10
personas en un momento sin que los recipientes del mensaje
lo hayan solicitado. Los correos de Safe Lists, Opt-In y
Doble Opt-In son aceptables, siempre y cuando la opción de
Opt-Out/Remover este debidamente presentada y soportada.
Está totalmente prohibido el uso de envío de correos masivos
(como método de ataque).
El CLIENTE debe hacer un esfuerzo para limitar el correo
saliente en su cuenta a no más de 1000 mensajes por hora. La
EMPRESA prefiere que los grandes envíos se realicen en el
horario de 12AM - 8AM EST.
La EMPRESA se reserva el derecho de cobrar al CLIENTE que ha
enviado cualquier correo no solicitado una tarifa de
restitución por daños y perjuicios así como la cancelación
definitiva y borrado del contenido de su servicio sin ningún
previo aviso y sin derecho a reclamo ni reembolso de ningún
importe. El costo de la restitución se deja a la entera
discreción de la EMPRESA y adicionalmente
se cobrara un
honorario de $500.00 por concepto de penalización como
consecuencia automática de incumplimiento de contrato.
La EMPRESA, será el único árbitro acerca de lo que
constituye una violación de esta pauta.
Abuso del Servidor.
Tenemos el gusto de ofrecerle al CLIENTE hits y uso
ilimitado del servidor. Hits ilimitados se refiere al número
de visitantes a su sitio, y NO la cantidad de ancho de banda
y transferencia de datos.
Para mantener la integridad de nuestro servicio, el CLIENTE
no pueden iniciar tareas que requieran excesivos recursos
del servidor. Esto incluye, pero no está limitado a:
- Sitios con Banners, Gráficos o CGI’s corriendo desde su
dominio y siendo usados en otros dominios.
- Sitios con inmensos archivos gráficos o galerías.
- Sitios ofreciendo inmensos archivos para descargas, tales
como archivos .zip, .tar .rar y .gz
- Tareas independientes, procesos sin atender 'Server-Side' a
cualquier hora en el servidor. Esto incluye todos y
cualquier tipo de 'daemons', tales como IRCD.
- Juegos de servidor como Counter-Strike, Half-Life,
Battlefield 1492, etc.
- Uso del 25% o más de los recursos del sistema por más de 90
segundos. Hay numerosas actividades que pueden causar estos
problemas; esto incluye: Programas CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
La EMPRESA le permite al CLIENTE instalar sus propias Salas
de Chat. Sin embargo, debido a que éstos tienden a ser
grandes consumidores de recursos de sistema, pueden hacerle
entrar en la cláusula de limitaciones de uso. La EMPRESA
proporciona algunas salas de Chat basadas en HTML, CGI o PHP
que corren sin afectar el rendimiento de la máquina para
otros. El CLIENTE es libre de ejecutar su propio Script de
Chat, con tal de que no afecte el desempeño del servidor.
Servicios que estén en un servidor remoto son completamente
aceptados.
Actualmente, la EMPRESA NO permite la operación en sus
servidores de programas que haga interfase con una red IRC
(Internet Relay Chat), ya sea canales IRC o bots IRC.
La EMPRESA permite programas que corren continuamente en el
background. Estos son considerados en una base de uno a uno
y un recargo puede ser realizado basado en la cantidad de
recursos del sistema usados y el mantenimiento operacional
necesario si lo hubiere.
La EMPRESA permite la ejecución de Cron Jobs en sus
servidores.
La EMPRESA permite múltiples conexiones Telnet y FTP en una
cuenta de hospedaje.
La EMPRESA puede desconectar alguna conexión ociosa a la
red. El tiempo promedio para las desconexiones es:
FTP - 300 segundos
Telnet - 2 horas
El CLIENTE es responsable de su cuenta, de encontrarse
alguna cuenta que este abusando de los recursos del servidor
(CPU, Memoria, etc.), ésta será suspendida momentáneamente y
sin previo aviso. Luego el CLIENTE será notificado del hecho
para que reduzca la carga de su servicio. De reincidir en el
abuso de recursos del servidor la cuenta infractora será
cancelada del sistema sin previo aviso y
sin derecho a
solicitar reembolso alguno.
La EMPRESA y sus representantes serán los únicos árbitros en
determinar si un servicio usa excesivamente los recursos del
servidor, reservándose el derecho de rechazar, de cancelar o
de suspender servicio a su discreción.
Seguridad.
Las violaciones a la seguridad de la red están expresa y
estrictamente prohibidas así como cualquier esfuerzo o
tentativa por minar o causar el daño a un servidor o cliente
de la EMPRESA, sin perjuicio de la responsabilidad legal o
criminal que correspondiese. La EMPRESA ejecutará acciones
legales contra todo abuso hacia la red.
Sin que esta relación sea limitativa, está prohibido y
penado: El acceso no autorizado al servidor y/o probar o
escanear las medidas de seguridad o autenticación, datos,
trafico, interferencia con el servicio a cualquier usuario,
del servidor o de cualquier red incluida sin limitación,
bombardeo de correos (e-Mail Bomb), inundación (Flooding),
atentados deliberados a sobrecargar un sistema, ataques de
difusión (Broadcast), falsificación de cualquier cabecera de
un paquete TCP-IP o de cualquier parte de la información de
la cabecera de un correo electrónico o de un envío a un
Newsgroup.
Esto es también aplicable a los sitios que promueven
cualquier actividad o contenido ilegal que pueda dañar
nuestros servidores u otra clase de servidores en Internet,
o proveer enlaces a estos sitios.
La EMPRESA no se hace responsable de los ataques que puedan
ser ejecutados por terceros hacia los servidores de la
misma, pero tiene la obligación de hacer todo lo posible
para reestablecer el servicio a los clientes que se vean
afectados. Del mismo modo la EMPRESA no se hace responsable
de las perdidas que estos ataques originados por terceros
pudieran causar.
Consumo de Recursos.
Si el sitio del CLIENTE sobrepasa el espacio asignado, el
sistema le notificara al llegar a un 80% de su consumo, si
el CLIENTE no se pone en contacto con la EMPRESA al llegar
al 100% de su trafico consumido, su servicio será suspendido
automáticamente hasta la siguiente fecha de su corte mensual
dado que el contralor de transferencia regresa a 0.
El CLIENTE tiene opción a adquirir más espacio, para ello
deberá de comunicarse con el Departamento de Ventas de la
EMPRESA para coordinar las tarifas del servicio adicional o
los upgrades posibles para su cuenta.
Si el CLIENTE no califica para nuestra política de trafico/hits
ilimitados, puede requerírsele que su cuenta sea movida a
otro plan de servicio. En cualquier momento la EMPRESA puede
mover su sitio a un servidor diferente, para reducir la
carga en el servidor en el que el CLIENTE este residiendo en
dicho momento.
Configuración e Instalaciones.
La EMPRESA configura la cuenta del CLIENTE hasta después de
haber recibido su pago y nosotros y/o la empresa de pago ha
verificado la orden. Es responsabilidad del CLIENTE el
proveer a la EMPRESA de una dirección de correo electrónico
que NO sea del dominio que el CLIENTE está registrando con
la EMPRESA para que puedan comunicarse ambos en cualquier
momento.
Al abrir una cuenta, el CLIENTE recibe por correo
electrónico una contraseña (Password) de acceso a su Panel
de Control y FTP. Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE
mantener esta contraseña en un lugar seguro de manera que
personas no autorizadas no puedan tener acceso a la cuenta.
El CLIENTE puede modificar su contraseña en cualquier
momento desde su Panel de Control.
En caso de pérdida, el CLIENTE puede solicitar una nueva
contraseña la cual será enviada a la dirección de correo
electrónico registrada con la cuenta. De ninguna manera se
entregará una contraseña por vía telefónica, fax u otro
medio salvo casos extraordinarios.
Instalaciones, configuraciones, defectos de instalación y
otros problemas que puedan surgir deberán ser solucionados
por el CLIENTE y no será en ningún momento responsabilidad
de la EMPRESA su solución o corrección.
No se instalará ningún software, a no ser que este sea bajo
petición expresa del CLIENTE reservándose la EMPRESA el
derecho a no hacerlo y/o a cobrar una remuneración a su
consideración por dicho servicio específico. En este caso,
la EMPRESA no tendrá vinculación alguna con el software
instalado y no tendrá obligación a su corrección,
modificación o alteración por gusto del CLIENTE. Teniendo el
CLIENTE toda la responsabilidad del uso que se le dedique.
Toda instalación debe ser solicitada vía correo electrónico
y confirmada telefónicamente al Departamento de Soporte en
el cual el CLIENTE expondrá detalladamente la versión,
desarrollador y datos de configuración necesarios para su
completa instalación.
Respaldos e Integridad de la Información.
La EMPRESA cuenta con eficientes sistemas de seguridad y
respaldo de información, realiza periódicamente copias de
seguridad de todos los discos duros de sus servidores y en
caso de ser necesario puede facilitar estas copias a el
CLIENTE pero sin ninguna responsabilidad por la pérdida de
información en estas, causada por problemas técnicos
imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de
datos.
Si por cualquier causa, la suspensión del servicio durase
más de 10 días continuos; la EMPRESA podrá, a su exclusiva
elección, trasladar al CLIENTE a otro servidor de propiedad
de la EMPRESA o de terceros.
El uso de los servicios de la EMPRESA es completamente a su
propio riesgo. La EMPRESA no se hace responsable de archivos
y datos residentes en la cuenta del CLIENTE, aceptando en
todo momento tomar la completa responsabilidad de los
archivos o datos transferidos y de mantener todas las copias
de respaldo apropiadas de los archivos y datos guardados en
los servidores de la EMPRESA.
La EMPRESA no se hace responsable por los daños materiales,
económicos ni de cualquier otro tipo que pudiera sufrir el
CLIENTE ante una eventual pérdida total o parcial de
información.
Garantía.
La EMPRESA no se responsabiliza por el funcionamiento de los
programas implementados en el sitio del CLIENTE, así como
por errores de compatibilidad con máquinas o tipo de sistema
operativo utilizado. El compromiso de la EMPRESA se limita a
proporcionar una interfaz libre de errores que permita la
correcta implementación y ejecución de estos, basados en las
características y herramientas con las que cuente el plan
contratado (FTP, Mail, DNS, etc.), tampoco proporciona
soporte técnico ni capacitación en el uso de estas
tecnologías de forma obligada o gratuita.
La EMPRESA mantendrá, a la medida de lo posible, una
disponibilidad del servicio en un 99% Uptime (HTTP, FTP,
IMAP, SMTP) calculado en base a un periodo anual en todos
los servicios para condiciones normales de funcionamiento
que no incluyen accidentes, scripts maliciosos, hackers o
problemas fortuitos en sus servidores y debido a la
naturaleza del servicio proporcionado expresamente desconoce
cualquier garantía de que el mismo estará libre de errores,
fallos de seguridad o sea ininterrumpido; una interrupción
podría ocurrir en cualquier momento por muchas razones más
allá de la negligencia de la EMPRESA.
En consecuencia, la EMPRESA no será responsable ni podrá ser
demandado de ningún daño, por los accidentes o daños
fortuitos y consecuentes, que pueden presentar los
servidores de la EMPRESA y que sean inaccesibles por
cualquier razón.
La EMPRESA no se hace responsable de cualquier daño que el
negocio del CLIENTE pueda sufrir debido a que el servicio es
provisto sin ninguna clase de garantía, expresa o implícita,
respecto a garantías de mercadeo o adaptabilidad para un
propósito particular y no se compromete ni está obligado a
realizar modificaciones en sus programas y/ configuración
del servidor para atender los requerimientos específicos del
CLIENTE, en consecuencia la EMPRESA no es responsable ni
puede ser demanda por los beneficios que pudiera obtener el
CLIENTE si su servicio funcionaba o no, ya que no manejamos
los servicios contratados por el CLIENTE y solo brinda los
servicios específicos detallados en su PAGINA. La EMPRESA se
reserva el derecho a desactivar cualquier cuenta que incurra
en esto.
Ninguna advertencia oral o información escrita dada por los
empleados de la EMPRESA creará garantía. Sus socios o
proveedores no serán responsables por cualquier costo o daño
que surja directa o indirectamente por fallas prolongadas,
suspensión o seguridad del servicio y/o suministro de
energía eléctrica atribuibles a causas de fuerza mayor, esto
incluye pérdida de datos resultado de demoras, entregas
fallidas, malas entregas, y cualquiera o todas las
interrupciones de servicio causadas por la EMPRESA o sus
empleados.
Pagos.
La forma de pago se realizara mediante depósito bancario o
transferencia inter-bancaria, en caso contrario, el CLIENTE acepta
proveer los medios necesarios para el pago de los servicios
recibidos por la EMPRESA, por adelantado y por el tiempo en
el cual se han requerido sus servicios. El CLIENTE acepta
que, hasta que no notifique a la EMPRESA de su deseo de
suspender cualquiera de sus servicios, estos servicios serán
cobrados de forma recurrente.
La EMPRESA tiene la obligación de emitir un aviso telefónico
o por correo al CLIENTE las fechas del vencimiento de su
pago por los servicios contratados, por lo que los
recordatorios de pago se realizaran 30, 15, 10, 5 y 1 días
antes de la fecha de vencimiento.
Llegada la fecha de vencimiento de pago para el servicio
contratado, sin que el CLIENTE haya efectuado el pago para
la renovación y transcurrido más de 2 días desde el mismo,
La EMPRESA podrá desactivar el acceso del servicio
contratado por el CLIENTE a la red de INTERNET, su acceso al
Panel de Control y FTP. En caso de encontrarse problemas con
el cobro de los mismos transcurridos 7 días, la cuenta del
CLIENTE será borrada de los servidores.
Cualquier cuenta desactivada debido al no-pago generara un
honorario para la reactivación de $200.00 MXN antes de
reactivarla.
Cambio de Precios.
La EMPRESA se reserva el derecho de cambiar las tarifas de
los servicios listados en su PÁGINA y el derecho de
modificar la cantidad de recursos dados en sus planes en
cualquier momento al descontinuar cualquier plan de
hospedaje, así como de poner a disposición del CLIENTE otro
plan con características distintas.
Cancelaciones y Devoluciones.
La EMPRESA se reserva el derecho de cancelar cualquier
cuenta en cualquier momento que no cumpla con nuestros
TÉRMINOS, a nuestra entera discreción.
Una vez ordenado y pagado el servicio, el CLIENTE puede
cancelar el servicio y solicitar la devolución de su dinero
en caso no este conforme con el mismo, la EMPRESA le da una
garantía incondicional de 10 días para la devolución de su
dinero en sus servicios de almacenamiento, después de 10
días de servicio no habrá devolución de dinero por ningún
motivo.
Solamente las cuentas nuevas son elegibles para devolución.
Por ejemplo, si el CLIENTE ya ha tenido una cuenta con la
EMPRESA anteriormente, ha cancelado y ha vuelto con la misma
o si ha abierto una segunda cuenta, el CLIENTE ya no es
elegible para una devolución.
Todo reembolso generará un
gasto administrativo ascendente a
$100.00 MXN que deberán ser asumidos por el CLIENTE y serán
descontados del monto total a devolvérsele. Para tal efecto
deberá proporcionar un número de cuenta bancaria del mismo
banco donde realizó el depósito.
Al devolverle su dinero y si optó por la oferta de dominio
incluido en su contratación, el nombre de dominio pasa a ser
propiedad de la EMPRESA. Si el CLIENTE desea quedarse con el
nombre de dominio, el gasto administrativo de $100.00 MXN
por reembolso serán adicionales al costo del dominio según
la tarifa vigente del mismo.
En servidores dedicados, servicios de revendedores y
colocaciones no hacemos devolución de dinero, la garantía de
10 días no es aplicable. La EMPRESA se reserva el derecho de
devolver la cantidad pagada o de ninguna devolución.
En caso de cancelación del servicio por parte del CLIENTE,
la EMPRESA no estará obligada a rembolsar ninguna cantidad
por concepto de servicio no utilizado a excepción de las
condiciones de la garantía de 10 días a partir de la
contratación.
Dominios.
La EMPRESA no puede garantizar la disponibilidad de un
dominio.
No hay lugar a reembolso, una vez abierta y pagada una
cuenta, por la no-disponibilidad de determinado dominio.
Una vez elegido, registrado y activado el dominio, el
CLIENTE puede cambiar el dominio para el servicio contratado
en previa coordinación con el Departamento de Dominios, este
servicio tiene un costo adicional.
En caso de que el CLIENTE incurra en el no-pago hasta la
fecha de expiración, tendrá 5 días para recuperar el
servicio y renovar el dominio. Pasado este tiempo, el
dominio puede ser tomado en “Redeption Period” y
la
recuperación del mismo tiene un costo de $1,000.00 MXN
previa coordinación con el Departamento de Dominios.
La EMPRESA no será responsable si el dominio que el CLIENTE
ha solicitado, es registrado por otra persona debido al
retraso de su pago o al tiempo requerido para su registro.
Soporte Técnico.
El soporte técnico estará disponible vía correo electrónico,
en caso de que el CLIENTE tenga una emergencia puede de
comunicarse a los teléfonos indicados en nuestro sitio. La
atención vía mensajero instantáneo esta disponible por
horarios.
El CLIENTE que se comunique con la EMPRESA para pedir
soporte técnico debe de limitarse a los problemas
directamente relacionado al servicio proporcionado como la
conectividad del servidor, HTTP, FTP y servicios del correo
electrónico. En base a esto, la EMPRESA acuerda apoyar al
CLIENTE para el buen desenvolvimiento de su sitio y
responder a sus quejas o peticiones en un lapso razonable
para el mismo.
La EMPRESA no brinda soporte técnico en la configuración,
solución de problemas de aplicaciones de terceros tales como
Listas de Correo, Programación PHP, ASP, PERL, HTML, Agora,
Interchange Scripts Pre-Instalados, Scripts de Terceros,
etc.
Suspensión o Desactivación.
El CLIENTE se obliga a limitar, restringir, evitar, prohibir
e impedir que su personal o terceros hagan mal uso, abuso o
uso no autorizado del servicio y plan seleccionado,
obligándose a cubrir cualquier cargo así como los daños y
perjuicios que se causen a la EMPRESA y/o a terceros
derivados de su incumplimiento.
La EMPRESA se reserva el derecho de requerir cambios o
deshabilitar cuando sea necesario cualquier sitio, cuenta,
base de datos, o cualquier otro componente que no cumpla con
los TÉRMINOS, a nuestra entera discreción. También se
reserva el derecho de implementar cualquier cambio que se
requiriera a entera discreción.
El equipo de la EMPRESA se reserva el derecho a suspender o
desactivar inmediatamente el servicio sin tiempo indefinido
a cualquier usuario que se encuentre o este cercano a
cualquier infracción de los TÉRMINOS.
Si la
EMPRESA suspende o desactiva su (s) cuenta (s) por violar
los TÉRMINOS, el CLIENTE renuncia a reclamar reintegro
alguno y ninguno será otorgado. No habrá reintegros para los
pagos por adelantado en las cuentas desactivadas. La
política normal es primero una advertencia, y la
desactivación de la cuenta a la segunda incidencia. Las
ofensas serias pueden causar la desactivación inmediata.
La EMPRESA será el árbitro exclusivo en cuanto a lo que
constituye una violación de los TÉRMINOS.
Cuando la EMPRESA tome conocimiento o suponga una violación
de sus TÉRMINOS, puede iniciar una investigación; durante
dicha
investigación puede restringir el acceso al CLIENTE con el
fin de prevenir mas adelante una actividad no autorizada.
Dependiendo de la severidad de la violación, la EMPRESA
puede a su sola discreción, restringir, suspender o terminar
una cuenta o demandar otras medidas. Si alguna violación es
una falta criminal, la EMPRESA notificará a las apropiadas
autoridades por dicha violación.
La EMPRESA no otorgará crédito por las pausas incurridas
dentro de la desactivación del servicio resultado de las
violaciones de los TÉRMINOS.
Indemnización.
El CLIENTE acepta que defenderá, indemnizará, y guardará a
la EMPRESA de todo daño, responsabilidades, pérdidas, costes
y demandas, incluyendo mantener a la EMPRESA no culpable así
como el pago de honorarios razonables de abogados afirmados
contra la EMPRESA, sus agentes, sus clientes, oficiales y
empleados, que pueda resultar de cualquier mal uso del
servicio provisto o realizado o acordado a ser desarrollado
o cualquier otro producto vendido por el CLIENTE, sus
agentes, empleados o asignados.
El CLIENTE acuerda defender, indemnizar y mantenernos lejos
de daños o de cualquier responsabilidad que se presente de;
(1) cualquier lesión a personas o propiedades causados por
cualquier producto vendido o distribuido y que tenga
conexión con nosotros; (2) cualquier material provisto por
el CLIENTE que infrinja o que se alegue que infrinjan los
derechos de propiedad de terceras personas; (3) infracción
de derechos intelectuales y (4) cualquier producto
defectuoso vendido por el CLIENTE a través de los servidores
de la EMPRESA.
Cambios a los Términos de Servicio.
Nos reservamos el derecho de revisar estas políticas y
añadir o modificar cualquier cláusula en cualquier momento y
sin noticia previa.
Privacidad.
Para obtener información acerca de su privacidad, consulte
las Políticas
de Privacidad.
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